職務内容
当社はコールセンター・BPO委託企業です。
コールセンター管理スタッフを増員募集します！
業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。
アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。
【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポート、委託先企業との商談などをお任せします。
【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成や確認。
・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。
「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。
【1日の流れ（例）】
09:00 出社・当日出勤者を確認
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09:15 業務引継ぎ、朝礼、オペレーションフォローなど
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12:00 休憩（1時間）
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13:00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施
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17:00 引継ぎ、日報提出
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