職務内容
【仕事内容】
【仕事内容】
当社は人手不足に悩む物流センター内の作業を効率化するためのソリューションを提供しており、
物流センターの課題解決に取り組んでいます。
技術スタッフとして、お客様に導入いただいているソリューションの設置や施工の監督
(実際の工事は協力会社様が実施)、導入システムの保守メンテナンスをご担当いただきます。
【具体的には】
・ハード面のメンテナンスがメインとなります。電話で済むものもありますが、基本的に現場対応が必要となります。
・基本的な流れとして、ヘルプデスクに問い合わせをいただき、ヘルプ対象外で対応できないものが
当部門へエスカレーションされてきます。
※月1回程度、時間外の対応や休日対応が発生しています。(その際は代休を取得していただきます)
※業務内容の変更の範囲:無...