職務内容
【業務内容】
ITスタートアップ「デジタルハック」で、お客様のIT課題に寄り添いながらプロジェクトを動かすお仕事です。
私たちのサービス「IT顧問」は、中小企業やベンチャーのITまわりの悩みを丸ごと解決。
あなたには、導入の起点としてお客様と信頼関係を築きつつ、プロジェクトの品質を守り、サービスの価値を最大化していただきます。
あなたのマネジメント力で、お客様も会社も、もっと成長させませんか?
■どんな仕事?
・顧客との関係を築き、最適な支援体制を提案
・プロジェクト全体の進行管理・品質管理
・顧客の業務改善要件をヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案
・アップセル・クロスセルによる提案
・適切なコンサルタント(エンジニア)のアサイン
単なる“運営”ではなく、サービスや事業の価値を直接高めるポジションです。
基本はオンラインで顧客対応・社内連携
常時20〜30件の案件を担当、複数案件を並行してマネジメント
■こんな方におすすめ
・お客様と長期的な信頼関係を築きたい
・複数プロジェクトの管理やチーム連携が得意
・スタートアップのスピード感を楽しみながら、裁量ある仕事...