職務内容
【仕事内容】
■仕事内容
大手ハウスメーカー向け住宅メンテナンス事業において、お客様対応と案件管理を担うポジションです。
ハウスメーカーから寄せられる修理・点検などの依頼内容を確認し、状況に応じて最適な対応方法を検討。協力会社や技術者の手配、スケジュール調整、進捗管理まで一貫して担当します。住宅に関するさまざまな「お困りごと」に対し、最適な解決策を組み立て、現場を動かす“司令塔”としてご活躍いただきます。
現場に出向くのではなく、オフィスから案件全体をコントロールし、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ円滑な問題解決を実現していく仕事です。
■具体的な業務内容
・ハウスメーカー顧客との折衝・対応(要望ヒアリング/調整)
・メンテナンス案件の進行管理(技術者手配・スケジュール調整)
・見積書・報告書の作成および改善提案
・協力会社との連携・品質管理
・業務フローや運用の改善提案
■選考フロー
書類選考後、面談を2回予定しております。...