【港区／カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング）
東京港区【本社】 ■住所：東京都 港区 赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F ■最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分 東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分 東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩10分
- 正社員
- 東京港区【本社】 ■住所：東京都 港区 赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F ■最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分 東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分 東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩10分
- 年収：350万円 ～ 500円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス（法人向け）
仕事内容
【仕事内容】
◆ 仕事内容
インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、
デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。
単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。
★インフルエンサーワークス：https://detect.influencer-works.com/
◆ 具体的な業務内容
?オンボーディング支援（初期導入支援）
└新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー
└スムーズな運用開始のためのサポート
?サービス活用の定着化・成果最大化のサポート
└顧客のマーケティング目標達成に向けた伴走支援
└インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案
?契約更新に向けたリレーション構築
└顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築
?プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック
※新規開拓営業は別チームが担当するため、既存顧客への価値提供に集中できる環境です。
※業務はオンラインMTG・電話・メール・チャット（スラック等）が中心で顧客訪問は原則ありません。
※ご本人のご希望や適性次第では、アライアンス担当としてオファーする可能性もあります。
※ゆくゆくは事業を牽引していただくチームリーダーやマネージャーとしてのキャリアも期待しております。
勤務時間・休日
10:00:00～15:00:00
【勤務時間補足】
■所定労働時間：8時間
■フレックスタイム制：コアタイム:10:00～15:00
■休憩：60分
■残業：有
【勤務地補足】
■リモートワーク可（週1日程度リモート・在宅）
※就業場所の変更の範囲：本社（移転時は都内想定）
【休日】
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】?完全週休二日制（土日祝）
?夏季（3日）
?GW、年末年始
?有給休暇（入社3か月後：10日～）
【休日休暇に関する補足情報】入籍した際には結婚休暇、子どもの体調不良時にはキッズサポート休暇、妊活や女性特有の体調不良の際にはエクスプレス休暇など、社員が私生活を充実・安心して過ごせるための休暇を整備しています。
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収：350万円 ～ 500円
休日・休暇
土日祝休み
【年間休日】125
【その他の休日休暇】?完全週休二日制（土日祝）
?夏季（3日）
?GW、年末年始
?有給休暇（入社3か月後：10日～）
【休日休暇に関する補足情報】入籍した際には結婚休暇、子どもの体調不良時にはキッズサポート休暇、妊活や女性特有の体調不良の際にはエクスプレス休暇など、社員が私生活を充実・安心して過ごせるための休暇を整備しています。
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備【その他の福利厚生・諸手当】
?通勤手当（会社規定に基づき支給）
?社会保険（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険）
?お祝い金制度（入籍・出産時等にお祝い金を支給） 【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
Bloom Agentによる職業紹介（許可番号 23-ユ-302846）の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社イニシャル