【グローバル教育旅行営業(未経験OK)】接客経験からグローバル事業へ|人生に寄り添うコンサル職|急成長ベンチャー
海外東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー7F
- 正社員
- 海外東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー7F
- 年収:400万円 ~ 650円
- 募集要項
- 応募・選考
- 企業情報
職種
カスタマーサクセス(個人向け)
仕事内容
【仕事内容】
留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に
顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。
将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。
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?主な業務?
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■留学コンサルティング
留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。
例:語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど
■留学生の現地サポート
現地生活がスムーズに進むようサポートします。
例:生活相談、学校サポート、トラブル対応
■コミュニティ企画・運営
留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。
例:交流イベント、キャリアイベントの企画・運営
■マーケティング・新規顧客獲得
SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。
例:留学体験動画の企画・撮影、SNS発信
■カスタマーサクセス / 顧客管理
CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。
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?この仕事で身につく力?
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■課題解決型の提案力
一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力
■カスタマーサクセス力(顧客伴走力)
長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力
■事業づくりに関わるビジネススキル
マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル
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?将来的に挑戦できる業務?
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事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。
・海外拠点の立ち上げ
・事業企画 / 営業企画
・海外教育機関との提携
・市場リサーチ
・プロダクト開発
・マネジメント
※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。
★メルボルン(2025年5月立ち上げ予定)
※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。
そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。
勤務時間・休日
10:00:00~19:00:00
【休日】
その他
【年間休日】120
【その他の休日休暇】・完全週休2日制(曜日固定/シフト制 ※応相談)
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後10日付与)
・産育休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
【休日休暇に関する補足情報】ライフイベントにも対応できる休暇制度を整えており、
長期的に働きやすい環境づくりを大切にしています。
受動喫煙防止措置事項
[禁煙]
給与・待遇
年収:400万円 ~ 650円
休日・休暇
その他
【年間休日】120
【その他の休日休暇】・完全週休2日制(曜日固定/シフト制 ※応相談)
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後10日付与)
・産育休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
【休日休暇に関する補足情報】ライフイベントにも対応できる休暇制度を整えており、
長期的に働きやすい環境づくりを大切にしています。
福利厚生
【福利厚生・諸手当】
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格手当【その他の福利厚生・諸手当】
【社内制度】
・ライフチェンジトリップ(海外研修制度)
・表彰制度(毎月・年1回の全社総会でバリュー体現者を表彰)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(月上限3万円)
・社内食制度
・外国語研修制度
・リファラル採用インセンティブ制度
・オールハンズミーティング(毎月の全社締め会)
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
・定期健康診断
・ワクチン接種支援
・産業医面談制度
・マインドライト制度
家族の有事や体調不安時に、一定期間リモート勤務が可能となる制度です。
【結婚・子育て・育児支援制度 】
・産前産後休業
・育児休業制度
・子の看護休暇(年5日/時間単位取得可)
・出産立会休暇(最大2日連続取得可)
・時短勤務制度(育児対応)
・結婚祝い金
・出産祝い金【福利厚生・諸手当に関する補足情報】
応募・選考
転職バンクによる職業紹介(許可番号 23-ユ-302907)の求人となります。
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
企業名
株式会社ブルード